Vendégház címe: 7275. IGAL, Mátyás Király u.2, bejárat a Kupavezér utcából

Tulajdonos címe:7275. IGAL, Mátyás Király u.2, bejárat a Kupavezér utcából

 Kapcsolat a tulajdonossal, 0-24 órában hívható 

          
Demjén Anikó
Tel: 06 30 709 9192, Email: ketpava.vendeghaz@gmail.com                              

Üzemeltetési adatok:

Adószám – 57881768-1-34
NTAK reg.szám – MA23061757

Célunk, hogy biztosítsuk az Ön kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretnénk, ha megismerkedne házirendünkkel!

 Adatkezelés, számlázás:

Az érvényes foglaláskor meg kell adni a vendég kapcsolattartójának telefonszámát, amit bármilyen probléma, felmerülő fontos kérdések esetére kapcsolattartásból a vendég/vendégek távozásáig megtartunk.

A szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé. Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel céljából (BM okmányolvasóval) a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya). A kötelező adatszolgáltatásról itt olvashat részletesebben : https://vizainfo.hu/szallashelyek.

 

Amennyiben nem szeretné az okmányait átadni a szálláshely tulajdonosának, előzetes vendégadat-rögzítésre is jogosult a vendég saját maga által. Az ehhez szükséges eljárást itt töltheti le/olvashatja: https://info.vendegem.hu/media/uploads/dokumentumok/sci_vendeg.pdf.

Mivel a NAV követelmény előírja a szolgáltatónak a számlázási kötelezettséget, és a számla kötelező eleme a számlázott fél neve és címe, valamint ha cég, akkor annak adószáma is, továbbá mivel e-számlát állít ki a tulajdonos, ezen kötelezettség teljesítéséhez szükségünk van az Ön lakcímkártyájára és e-mailcímére abban az esetben is, ha a vendég regisztrálja a vendégeket a Vendégem programban előzetesen. Amennyiben nem óhajtja átadni a tulajdonosnak a lakcímkártyáját, e-mailben is elküldheti a számlázási címet a ketpava.vendeghaz@gmail.com e-mailcímre.

 

A tulajdonos kijelenti, hogy a vendég/vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a tulajdonos nem tárolja az adatokat nyomtatott formában. A számítógépen tárolt adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.

 Fizetés érkezéskor:
Érkezéskor a vendég köteles a fennmaradó szállásdíj összegét kifizetni, ha még nem lett kiegyenlítve. Vendégeink a szobákat csak a teljes szolgáltatási ár kifizetése után foglalhatják el!

 Érkezési/távozási idő:
A szállás az érkezés napján 14.00 és 19.00 között lehet elfoglalni a tulajdonos jelenlétében. Ha később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztasson minket!

A távozás napján 10.00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel. Kérjük szíveskedjen maximum előző napon megbeszélni velünk, hogy hány óra felé szeretné elhagyni a vendégházat, hogy időben meg tudjunk jelenni kulcsátvételhez.

Vendégeink érkezéskor szoba és bejárati ajtókulcsot kapnak, valamint kapukulcsot,hogy szabadon közlekedhessenek. A távozás napján kérjük a kulcsokat leadni.

 Látogatók (nem szállóvendégek) a szálláshelyen kizárólag napközben fogadhatók 22.00-óráig a szállásadó engedélyével.

 Dohányzás tilos a vendégházban, csak az udvaron  megengedett, Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik! A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!

 Állatokat nem fogadunk a szálláshely területén.

 Nyílt láng : tüzet rakni csak a kijelölt helyen lehet (szalonnasütő, grillező) a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával! Ügyeljünk, hogy a tűz ne legyen túl nagy.
Fontos: nyílt lángot szigorúan tilos egyedül hagyni az ingatlan bármely területén, személyes ottlét a láng mellett kötelező !  A szobákba tilos bevinni bármiféle gyúlékony anyagot, eszközt!

Kert : a vendégek szabadon használhatják a szálláshoz tartozó kertet, kérjük ügyeljenek a növények épségére. A grillező és szalonnasütő használatának igényét kérjük a foglaláskor jelezni.

 Fűtés : a rezsicsökkentés miatt (2022 augusztus), és annak érdekében, hogy ne kelljen további szállásdíjat emelni, a fűtésszezonban (október 15 – április 15) a garantált maximális hőmérséklet a vendégházban 22 fok.

Légkondícionálás: nyári hűtési időszakban ( április 16-október 14)az érkezésnél megkapják a készülék működéshez szükséges távirányítót. A szállás elhagyásakor kérjük a 2022-es  rezsicsökkentés miatt legyenek szívesek a légkondícionáló berendezést kikapcsolni . Visszaérkezésük után kb. 15 perc alatt lehűt a rendszer, így hamar kellemes hőfokot tud biztosítani.

 Tisztaság: az Ön/Önök higiéniai biztonsága és komfortérzésük növelése érdekében próbálunk a minimum felett teljesíteni. Kérjük ne felejtse, hogy esetlegesen az Ön/Önök távozása után pár órával már érkezhetnek vendégek. Hogy nekik is ugyanazt a színvonalat tudjuk garantálni, kérjük ügyeljenek a tisztaságra.

 Takarítás: az egy hétnél hosszabb tartózkodású vendégeinknek heti egy takarítást előre megbeszélt időpontban biztosítunk, tiszta ágyneműcserével, tiszta törölközőkkel. Igény esetén vendégeink felár ellenében napi takarítást is kérhetnek. Felár: 3500.- Ft /alkalom.

 Ingyenesen biztosított eszközök kérésre: vasaló és vasalódeszka.

 Ellátás: nem szerepel szolgáltatásaink között az étkeztetés, ellenben a jól felszerelt konyhában tudja biztosítani az étkezést. Élelmiszerboltok és éttermek címét megtalálja a szobai tájékoztatókban. Két tekercs wc papírt, folyékony szappant biztosítunk.

 Programokról és környékbeli információval (posta, fő látnivalók, kirándulóhelyek, strandok, stb)

 Ezekről a szobai prospektusban talál további információkat.

 

Fontos telefonszámok tűz és komolyabb baleset, valamint rendőrségi ügy esetén, amit legelőször hívjon :

Mentők 104     Tűzoltóság (katasztrófavédelem) 105      Rendőrség 107    Segélyhívó 112

 

A fenti számok bármelyikének hívása után kérjük értesítse a tulajdonost is a házirend legelején lévő telefonszámon. Ne felejtse, hogy felelőtlen hívás esetén Ön viseli annak következményeit.

Kártérítés : az ingatlan területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni. Az ingatlanban a vendégek és felelősségük nincs biztosítva semmilyen biztosítótársaság által !

Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk! A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.

 Vendégpanasz : bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és lehetőség szerint megoldunk személyesen. Ilyenkor kérjük a nap 24 órájában keressék a fent említett kapcsolattartót/tulajdonost.

 Felelősségvállalás :

a vendég felelős saját viselkedéséért , baleset estén  maga viseli a következményeket. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat. A feltételek/házirend nem-elolvasása, nem-ismerete nem mentesít a következmények alól !!!

 

Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival, szívesen vesszük értékelésüket a foglalás közvetítőjének oldalán !

 

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!

                                                                       Demjén Anikó